Hébergement
Les 317 chambres sont équipées d'air conditionné, de coffre fort, de mini bar, de radio, de télévision cablée, d'accès internet, de salle de bain.

Restaurants & Bars
L'hôtel dispose de quatre bars et de deux restaurants.
La Brasserie Westlake : ouvert tous les jours de 5h30-00h00, il sert des spécialités asiatiques et internationales sous forme de buffet..
Le Ming Palace Chinese : ouvert de 11h00-14h30 / 17H30-22H00, une bonne adresse où les gens aiment  manger de la cuisine vietnamienne dans une ambiance orientale.
Les bars sont ouverts assez tardivement.
Le Garden Bar est situé près de la piscine et sert des snacks et boissons dans une ambiance relaxée.
Le Song Hong Bar : dans une ambiance détendue, Piano Bar, snack
Le Summit Lounge : vue panoamique sur Hanoi,
Le wave Bar et Club : pour danser sur une grande musique, détente dans les salles de thème de KTV. Salon de machine à sous disponible.

Activités &  Loisirs 
Salle de fitness, piscine extérieure et intérieure, bain bouillonnant, massage, sauna, discothèque et terrain de tennis...

A votre diposition
Concierge, Bureau d'information, bureau de change, service de bay siting, salon de beauté,...